CAD サポート

お知らせ

EG PARTSサービス終了のお知らせ

EG PARTSは2021年3月20日をもちまして終了致します。
詳細はこちらをご覧ください。

保守契約締結ユーザ様専用のアカウントについて

ダウンロード、 Ｑ＆Ａ、 AIC Network ページは保守契約締結ユーザ様専用となり、 パスワードが必要です。
パスワードを紛失されたユーザ様は、「パスワード発行依頼」よりお申し込みください。
契約期間が終了している場合、パスワード発行できません。あらかじめご了承ください。
パスワード発行依頼

CADSUPER保守契約締結ユーザ様専用のCADSUPER専用マクロページ開設について

CADSUPER保守契約締結ユーザー様向けにCADSUPER専用マクロをダウンロード頂けるページを開設いたしました。
CADSUPERには標準搭載されていない便利コマンドをご利用いただけます。

CADSUPER2020より32Bit版64Bit版同時出荷終了のお知らせ

CADSUPER2018（CADSUPERLite2018年度版）より64Bit対応をいたしました。より多くのメモリが使用可能となるため、上位機種CADSUPER Worksの3次元大容量データも一度に読み込むことができます。また将来要素制限の拡大など拡張性も含めて、CADSUPER2020より32Bit版64Bit版の同時出荷を終了させていただき、64Bit版のみの出荷とさせていただきます。詳細はこちらをご覧ください。

CADSUPER(Lite)2018 build05のシェル拡張について

CADSUPER(Lite)2018 Build05におきまして同梱されていますシェル拡張がインストールできない現象が発生しています。 ご迷惑をおかけしますが、下記からダウンロードしてください。
ダウンロード

3DInterconnectについての注意点（中間ファイル編集時の注意点）

他CADデータを読み込み後に形状編集が必要なIGES・STEP・SAT等の中間ファイルを読み込む場合についての設定をご連絡いたします。 設定方法については詳細はこちらを一度確認いただきたくお願い申し上げます。 詳細はこちらをご覧ください。

.NETカスタマイズ 機能をご利用の皆様へ

CADSUPER 2016 Build07 ／ CADSUPER Lite 2016 Build07 環境で、前バージョンの.NETカスタマイズ で作成した機能をご利用になる場合、機能の再作成が必要となります。詳細はこちらをご覧ください。
CADSUPER 2016 ／ CADSUPER Lite 2016からCADSUPER 2017 ／ CADSUPER Lite 2017へバージョンアップされた場合も再作成が必要となります。

CADTOOL通信機能（CADSUPER2015対応版）でのCADSUPER2016動作について

CADTOOL通信機能（CADSUPER2015対応版）でのCADSUPER2016動作についてご連絡いたします。
CADSUPERをバージョンアップし、CADTOOL通信機能にて以下のエラー表示された場合についての対応方法の詳細はこちらを一度確認いただきたくお願い申し上げます。

保守契約又はサブスクリプション契約の遡り契約について

2016年4月1日より保守契約又はサブスクリプション契約の満了日が過ぎたお客様でも手数料をお支払いいただくことにより遡り契約が可能となりました。

EASYDRAWに関するお問合せについて

EASYDRAWに関するお問合せは、商品同梱の問合せ用紙にてサポートセンターへFAXして下さい。
電話およびメールによる操作方法のお問い合せには対応できません。あらかじめご了承下さい。

アンドールダイレクトでご購入されたお客様へ

アンドールダイレクトでご購入された 変換アトム・DesignFlow/Extractor へのお問合せは、各製品のサポートをご購入の上、専用窓口へお問い合わせ下さい。
電話およびメールによる操作方法のお問い合せには対応できません。 あらかじめご了承下さい。

過去の重要なお知らせ