EASY DRAW

シリアル番号の再発行にはユーザー登録が必要になります。
こちら からシリアル番号の発行依頼とユーザー登録している情報を記載して送ってください。
「ヘルプ-バージョン情報 」で使用中のEASY DRAWのシリアル番号を確認できます。

2022年11月現在、Windows10のバージョンバージョン2004、20H2、21H1でEASYDRAWの作図中に
アクセラレータキーを使用するとフリーズする現象を確認しています。

この問題はOSの不具合であり、Microsoftも情報を公開しています。
（Microsoft IME を使用している場合、Windows 10 バージョン 2004 で問題が発生する）

回避策として以下の方法をお試し下さい。
１．左下の [スタート] を選択し、「設定」を選択します。
２．[設定 ] 内の検索ボックスに「IME」 と入力し、日本語 IME 設定を選択してください。
３．[全般] を選択します。
４．[以前のバージョンの Microsoft IME を使う] をオンにします。

EASY DRAW のデータを展開しているメモリ情報が異常となった場合に表示されます。
データの情報が異常状態ですので、保存に失敗する可能性があります。
最新のアップデートモジュールhttps://www.andor.co.jp/products/easydraw/update.htmlを適応することで
改善する場合がありますが、ハードディスク、実装メモリ(RAM)の物理的な異常の場合はPCの修理や買い替えが
必要になります。

https://www.andor.co.jp/products/easydraw/update.html(アップデートモジュール)から最新のアップデートを適応して下さい。

設定ファイルが削除されている可能性があります。
下記の手順で修復を行ってください。
１．EASY DRAWのインストールを行ってください。
２．「メンテナンス」画面が表示されます。
３．「修復」を選択して、「次へ」を押してください。

OSをバージョンアップすると別のパソコンと認識される場合があります。
こちらからアクティベーションの解除を申請して下さい。

アップデートが失敗する主な原因に以下があります。
・使用しいてるEASY DRAWとアップデートモジュールのバージョンが異なる。
　例：EASY DRAE　Ver.24にVer.25のアップデートを行った。
・既に最新のアップデートを行っている。
　※[ヘルプ-バージョン情報]で詳細なバージョンを確認できます。

Windowsのスタートメニュー内の [EASY DRAW]-[リファレンスマニュアル]または、EASY DRAWを
インストールしたフォルダ内の「Manual－リファレンスマニュアル.pdf」で表示します。

Windowsのスタートメニュー内の [EASY DRAW]-[環境設定ツール]または、EASY DRAWを
インストールしたフォルダ内の 「EDSYSSET.exe」で起動します。

必要なファイルが削除されています。
EASY DRAWのインストールを行い「メンテナンス」画面で「修正」を行って下さい。